隨著險(xiǎn)企在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)陣地的競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化，各家保險(xiǎn)公司都在推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營，挖掘互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)更多的增量空間。不同于傳統(tǒng)線下保險(xiǎn)銷售以“關(guān)系介紹”為主要的獲客途經(jīng)，頭部險(xiǎn)企移動(dòng)客戶端嘗試轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，通過構(gòu)建產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容為一體的營銷矩陣，以“服務(wù)”為核心，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，努力打造強(qiáng)有力的品牌形象，試圖破解“獲客、留存、復(fù)購”的商業(yè)難題，形成一個(gè)相對(duì)完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)。

在眾多聚焦品牌建設(shè)、深耕產(chǎn)品和服務(wù)的頭部險(xiǎn)企移動(dòng)客戶端中，記者注意到，上線5年的“中國人保”APP，一直致力于為用戶提供專業(yè)化、一站式的綜合金融服務(wù)，堅(jiān)持以創(chuàng)新、有趣、有意義的數(shù)字營銷活動(dòng)促進(jìn)品牌、服務(wù)和產(chǎn)品推廣，并多次收獲相關(guān)方面的專業(yè)認(rèn)可。近兩個(gè)月，“中國人保”APP就接連斬獲第十屆金梧獎(jiǎng)創(chuàng)意節(jié)“年度推薦數(shù)字產(chǎn)品”和2024第八屆麒麟國際創(chuàng)意節(jié)銅獎(jiǎng)兩項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。

據(jù)了解，“金梧獎(jiǎng)”于2015年應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起而誕生，十年中，金梧獎(jiǎng)一直秉承著“讓作品發(fā)聲”這一經(jīng)營理念，致力于發(fā)掘并表彰數(shù)字營銷領(lǐng)域優(yōu)秀的營銷案例、創(chuàng)意作品、工具平臺(tái)和品牌。而麒麟國際廣告獎(jiǎng)創(chuàng)立于2017年，由麒麟國際創(chuàng)意節(jié)主辦，面向大中華區(qū)征集的品牌營銷專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)選并表彰在過去一年中表現(xiàn)卓越的品牌營銷公司和案例。在記者看來，“中國人保”APP能夠獲得兩項(xiàng)行業(yè)殊榮，無疑是該APP品牌建設(shè)過程中的重要里程碑，這也意味著保險(xiǎn)自營平臺(tái)逐步摸索到了進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度的有效路徑。

隨著消費(fèi)人群細(xì)分時(shí)代的到來，未來，洞悉消費(fèi)者多元化、智能化需求，打造品牌化、差異化的移動(dòng)金融客戶端將是險(xiǎn)企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

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