消費(fèi)是拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一，對(duì)經(jīng)濟(jì)具有持久拉動(dòng)力。促進(jìn)消費(fèi)，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，以及應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨的困難和挑戰(zhàn)十分重要。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在部署明年經(jīng)濟(jì)工作時(shí)多次提到消費(fèi)，要求大力提振消費(fèi)和消費(fèi)能力，著力提振內(nèi)需特別是居民消費(fèi)需求，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)。

近年來(lái)，以5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展并日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程，深刻改變著生產(chǎn)、生活和社會(huì)治理方式。數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)結(jié)合，已成為一種新型消費(fèi)形態(tài)，是擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)恿ΑＷ鳛榘l(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主力軍，信息通信業(yè)在激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛能助力擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面大有可為。

目前，我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)和場(chǎng)景不斷豐富，消費(fèi)主體規(guī)模龐大，數(shù)字消費(fèi)在助力擴(kuò)大內(nèi)需方面潛力巨大。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力日趨完善，數(shù)字消費(fèi)底座不斷夯實(shí)。目前，我國(guó)建成了全球技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模最大的光纖和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，截至9月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)6.6億戶，5G移動(dòng)電話用戶近10億戶。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G、村村通寬帶”，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到66.5％。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模龐大，數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力持續(xù)崛起。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利持續(xù)釋放，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶超9億人，“00后”“銀發(fā)族”和農(nóng)村群體等數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力日益活躍。《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》顯示，我國(guó)“00后”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)88.5％，60歲及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為69.8％，農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例達(dá)76.7％。

新產(chǎn)品新服務(wù)不斷涌現(xiàn)，數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景日趨豐富。數(shù)字消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)有近六成網(wǎng)購(gòu)用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)真絲馬面裙、宋錦馬甲等國(guó)貨“潮品”。文旅出行消費(fèi)十分火熱，截至去年底，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模已超過(guò)5億人。直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在影響數(shù)字消費(fèi)決策，文旅IP熱點(diǎn)帶動(dòng)“縣域游”“小城游”等持續(xù)升溫，助推“城市漫步”“露營(yíng)經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”等文旅消費(fèi)新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)。閃購(gòu)、即時(shí)配送、同城配送或“小時(shí)達(dá)”等線上消費(fèi)讓消費(fèi)者盡享便利生活。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)動(dòng)能澎湃，數(shù)字消費(fèi)勢(shì)頭強(qiáng)勁。《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告（2024年）》顯示，2023年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重達(dá)到42.8％，規(guī)模達(dá)到53.9萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)66.45％。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要組成部分，數(shù)字消費(fèi)勢(shì)頭強(qiáng)勁，以網(wǎng)上零售為例，2023年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)15.4萬(wàn)億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的27.6％。

與此同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，面對(duì)需求不足的突出癥結(jié)，信息通信業(yè)要進(jìn)一步激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛能，發(fā)揮數(shù)字消費(fèi)在擴(kuò)大內(nèi)需中的重要作用。

升級(jí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)數(shù)字消費(fèi)普及。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)數(shù)字消費(fèi)的前提條件。進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造，促進(jìn)“雙萬(wàn)兆”網(wǎng)絡(luò)普及，為低空經(jīng)濟(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)等高帶寬需求應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，加快精品高速網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)延伸，提高覆蓋率，縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字基建拉動(dòng)投資、促進(jìn)新型消費(fèi)的作用。

拓展數(shù)字消費(fèi)群體，鼓勵(lì)消費(fèi)新勢(shì)力崛起。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。“銀發(fā)族”對(duì)健康醫(yī)療、文旅出行等方面的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)有強(qiáng)烈需求，是數(shù)字消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極，應(yīng)加大數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)的適老化改造，為“銀發(fā)族”消費(fèi)提供便利。“90后”“00后”是數(shù)字消費(fèi)主力軍，可在個(gè)性化消費(fèi)、國(guó)貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域?yàn)槠涮峁└玫臄?shù)字產(chǎn)品服務(wù)。此外，農(nóng)村網(wǎng)民是數(shù)字消費(fèi)的重要潛在力量，可針對(duì)其熱衷的短視頻平臺(tái)購(gòu)物渠道加大支持力度，增強(qiáng)其消費(fèi)能力。

豐富消費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)，打造消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。健康消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)、生活服務(wù)消費(fèi)及智能家居消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)加速形成，為信息通信業(yè)打造新的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)提供了廣闊空間。以智能消費(fèi)為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)智能家居產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購(gòu)用戶的25％，市場(chǎng)前景廣闊。此外，傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)也是廣闊藍(lán)海，實(shí)施大型商圈綜合數(shù)字化改造工程、打造便民信息服務(wù)綜合體，促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi)權(quán)益化、線上化。

創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景載體，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。直播電商、短視頻電商等新模式觸發(fā)了大量潛在消費(fèi)，成為數(shù)字消費(fèi)的“主力軍”。“閃購(gòu)”、即時(shí)配送或“小時(shí)達(dá)”等即時(shí)零售，為消費(fèi)者提供了極大便利。信息通信業(yè)在這些場(chǎng)景中都能提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)揮重要作用。此外，信息通信業(yè)還可以創(chuàng)造虛擬現(xiàn)實(shí)、低空經(jīng)濟(jì)等新消費(fèi)場(chǎng)景，打造貼近百姓、豐富多元的數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)，提供線上線下融合、交易靈活的便民消費(fèi)服務(wù)。

數(shù)字消費(fèi)潛力無(wú)限，信息通信業(yè)要準(zhǔn)確把握數(shù)字消費(fèi)的新趨勢(shì)、新規(guī)律，以?xún)?yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)滿足市場(chǎng)需求，助力擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好。

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