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26日，貝殼發布2025年第二季度財務業績。得益于精細化深度運營、科學管理等一系列舉措，2025年二季度，貝殼實現總交易額（GTV）為8,787億元，同比增長4.7%，凈收入260億元，同比增長11.3%，凈利潤13.07億元，經調整凈利潤18.21億元。

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東說：“第二季度，我們的業務延續了高質量發展。同時，我們也深刻認識到，在中國房地產行業發展的新形勢下，消費者需求正在發生巨大轉變；我們平臺也在人店網絡實現規模增長的基礎上，將走向效率驅動發展的新階段；而AI技術的突破將為生產力提升帶來巨大機遇。第二季度，我們圍繞這些變化展開了一系列積極探索。如在房產交易服務上，我們運用科學管理和AI技術等能力，更深度地建立對‘房’和‘客’的服務能力，探索由規模驅動轉向效率驅動的新增長模式。展望未來，我們將以更大的決心迎接這些變化，我們希望在保持平臺規模優勢的同時，用社區精耕改造與重塑服務界面，以AI生產力釋放組織效能，用客戶思維重構產品邏輯，持續為居住服務行業創造更大的價值。”

上半年，在貝殼平臺上，二手房業務單量同比提升26%，在貝殼自身交易結構占比上，平臺二手房交易單量占平臺房產買賣交易單量的比例提升至76%。貝殼二手房優質服務能力等護城河優勢顯著，為長期業績提供穩健支撐。二季度，貝殼存量房業務GTV達5835億元，凈收入67億元。

二季度，貝殼新房業務合作盤規模穩健，GTV達2554億元，同比增長8.5%，凈收入86億元，同比增長8.6%。在新房業務上，通過AI智能體“千機”提升盤源管理精度，實現更多存量項目盤活；客源側加強業務聯動，精細化運營，并打造AI助手“千智”助力服務者有效激活客戶需求，降低匹配難度。

貝殼還融合AI大模型技術，疊加獨有的居住服務領域的場景和數據，針對B端和C端不同角色推出多種AI工具，部分應用已經產生了良好效能。面向B端，貝殼AI CRM智能體應用之一“來客”幫助經紀人理解用戶，洞察用戶意圖，提升獲客轉化能力，截至2025年6月底，已經有超過33.5萬經紀人在使用。為C端提供的AI線上服務助手“布丁”，能夠以線上問答形式，為客戶提供地產市場行情分析、全城找房、區域分析、房源對比和經紀人初步推薦匹配等服務，5月起開始在部分城市上線，7月份“布丁”會話量環比增長59%，人均使用時長增加14%。

此外，在“一體三翼”戰略指引下，貝殼還積極拓展家裝家居、租賃、貝好家等業務。二季度，非房產交易服務業務的凈收入占總凈收入比例達到41%，貝殼向“一站式新居住服務平臺”轉型持續深化。

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