在直播帶貨、線上營銷席卷商業世界的今天，企業似乎更樂于用流量共識結構市場——點擊率、轉化率、GMV......冰冷的數字背后，一個殘酷的現實浮出水面：更多的用戶傾向于和真人面對面溝通，商業的本質，從來不是算力的比拼，而是人性的共振。

“五金店老板需要手把手教他最新的管理系統，食品批發商更相信面對面的服務承諾，建材城中商戶的信任，往往始于業務員遞上的一杯熱茶。”

這些藏在專業市場褶皺里的生意邏輯，被福建泉州一家名叫志順科技的公司延用至今，他們堅持著被多數人遺棄的“掃街方式”，一年“跑”出200-300家新客戶，并不斷刷新著產品在當地各大專業市場的占有率。

當行業熱議“流量密碼”時，總經理羅志強篤信：“小微企業的信任，必須用面對面溫度來換取。”

從減肥產品到企業服務，一個創業者的三次覺醒

在創立志順科技前，羅志強的職業生涯充滿戲劇性轉折。他在大學時期主修市場營銷專業，畢業后便進入一家工廠做生產計劃管理。短短幾個月后，他便跨界進入到企業服務行業，對此，羅志強解釋道：“當時想法很單純，21世紀還是要走IT行業比較有發展。”

在那家軟件代理商，羅志強僅用一周時間便做到了分公司經理，但受限于企業對銷售人員管理上的制度滯后，他干脆選擇自主創業，按照自己的方式去打造團隊，服務客戶。

2005年，泉州志強（泉州志順前身）公司成立，羅志強通過“獎勵制”的模式打造銷售團隊，將團隊規模從2人擴張到30人，成為某品牌軟件在當地最大的代理商。

然而，在經過一次略顯失敗的“減肥產品”試水后，2013年，羅志強再度回歸企業服務行業。這一次，他建立渠道分級體系，用“代理商-特約經銷商-經銷商”三級網絡，將企業管理軟件賣到福建省各個縣城，這也為泉州志順日后的擴張奠定了堅實的基礎。

隨著企業數智化轉型步伐的加速邁進，羅志強敏銳捕捉到SaaS模式對小微企業的顛覆性價值。2021年，泉州志順與暢捷通達成合作，在暢捷通渠道團隊專業的建議下，更符合公司客戶畫像的好生意產品，成為泉州志順重點推廣的方向。

為什么選擇加盟暢捷通？羅志強的一句話道出了真諦：“用心、專業，能給到我們全面的支持，用行動和伙伴共同成長。”

打造“黃埔軍校”培養模式，他們用腳步丈量客戶需求

在簽約暢捷通后的三個月里，羅志強帶著團隊干了件 "瘋狂" 的事，重啟線下專業市場的拓展，將泉州所有的專業市場“翻”了個底朝天。他們的 "三掃" 戰術堪稱教科書級操作。

首先，在每個專業市場設立根據地，4-5人團隊每天挨家挨戶拜訪，2-3次后混到 "臉熟"，不斷通過產品價值進行滲透；

其次，針對商貿企業 "線下開單混亂、庫存不準、客戶流失" 三大痛點，用“進銷存+生產管理系統”的組合拳直擊要害。由于專業市場中的老板普遍互相認識，成交幾單后便會擴散開，行業客戶便能開花結果；

值得一提的是，羅志強獨創了“黃埔軍校”的培養模式：每位新人都會先被安排到專業市場，跟著老業務員歷練，通過三個月的時間充分了解產品、客戶和市場。新人達到“畢業”要求后，就可以單獨負責一個專業市場的業務，再到之后就可以管理某片大的區域。

這種階梯式的培養模式，加上跑市場這樣的“土法子”，竟然創造了驚人的成績：好生意每年新客戶達到200-300家，在各大專業市場的產品占有率逐年提升。

“像好生意這樣的SaaS產品，有著非常廣闊的市場，我們要做的就是實打實地深入市場，了解客戶需求，像我們有家客戶，跟了兩年最終成交，只要有需求，客戶的行動力是非常快的。”

羅志強有一個泛黃的筆記本，上面密密麻麻記錄著上千家商戶的需求：水暖配件商需要實時庫存預警，五金機電老板想要客戶分級管理，食品批發商渴望線上線下訂單打通。這些看似瑣碎的痛點，在他眼中都是撬動市場的 “價值錨點”。

要市場占有率，做小微企業的“數智化愚公”

2025年，除了進一步覆蓋產品的市場占有率，羅志強重點在團隊的打造上進行了補充，將技術人員擴充至6-7人，在線客服對客戶要響應“3分鐘制度”，正如他所說，只有切實服務好客戶，才能確保企業未來的增勢發展。

如今，泉州志順團隊已涵蓋業務直銷、渠道、技術、客服團隊于一體，相比其他同行，羅志強坦言：“我們的團隊自信且專注，緊跟暢捷通的政策，做大做強云產品，能讓每一個好生意的成交客戶，感覺到價值，這是我們最為看中的。”

當同行焦慮流量枯竭時，泉州志順把SaaS產品的互聯網思維和傳統渠道的地推能力完美結合，這或許印證著一個樸素的商業真理：在追求“顛覆式創新”的時代，那些愿意俯身傾聽市場心跳的人，終將獲得時間的獎賞。

正如羅志強在團隊內部分享所說：“我們不是科技的布道者，而是小微企業痛點的翻譯官。”在泉州志順的故事里，我們看到的不僅是一個軟件代理商的成長史，更是中國數千萬小微企業數智化轉型的縮影。那些既能洞察技術趨勢，又能扎根市場土壤的 "新勢力"，終將成為時代的弄潮兒。

暢捷通信息技術股份有限公司

暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港聯合交易所有限公司主板掛牌上市（股份代碼：1588.HK），是中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商。暢捷通致力于用創想與技術推動小微企業經營與管理進步。

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