普惠金融的高質量發展離不開黨的領導，黨建也為金融服務企業發展提供了重要動力。近年來，陸金所控股旗下賦能小微企業主的金[i]融服務機構平安擔保,在黨建引領下積極響應政策部署，緊跟國家政策導向，將金融服務實體經濟作為核心宗旨，致力于深耕科技金融、數字金融、綠色金融、普惠金融領域，持續擴大普惠金融服務覆蓋面。

截至今年9月，平安擔保業務集群下屬深圳分公司圍繞多個領域的小微企業和長尾群體，深化數字化賦能融資擔保服務，提供一站式、顧問式、定制化的服務，為15,377名客戶提供借款咨詢服務,將深圳地區金融服務做實走深，唱響普惠金融的主旋律。值得一提的是，憑借創新創優金融服務和深化強化金融教育宣傳, 平安擔保業務集群下屬深圳分公司獲得《南方都市報》頒布的“年度金融消保先鋒獎”榮譽。

（平安擔保金融消保志愿者走進社區開展金融知識普及活動）

黨業融合，“科技型擔保+服務型擔保”助推“雙區”高質量發展

作為推進普惠金融的關鍵力量和實踐者，平安擔保業務集群下屬深圳分公司始終秉承以黨建工作的高質量推動“雙區”企業全面發展的理念。

為更好服務地方小微企業，深圳分公司強化黨建引領，以科技金融賦能業務，用高質量服務擦亮人民金融底色。深圳分公司以“科技型擔保”“服務型擔保”，全方位滿足小微融資需求。

何謂“科技型擔保”？有何落地實踐？相關人士舉例，平安擔保的AI視頻貸款方案“行云”從2021年6月正式推出，以人工智能為核心，對小微融資業務流程進行改造，可實現最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務體驗、大幅降低等待時間。2024年，推出“行云2.0”，通過技術升級，使中大額小微借款申請時長進一步下降20分鐘，95%的用戶可在1.3小時內獲得借款。截至2024年9月底，已累計服務客戶104.4萬，客戶累計獲得借款約2395億元，申請流程平均耗時降低31%，成為數字科技賦能普惠金融的生動樣本。

“服務型擔保”也可圈可點。目前，深圳分公司搭建近千人線下咨詢顧問團隊，日常走街串巷，深入小微企業主較為集中的商圈、工業園區等地，走到小微企業主身邊，向有較大額、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的人群提供“身邊服務”，為客戶介紹和推薦適合的融資產品。

有數據為證。至2024年第三季度，平安擔保業務集群下屬深圳分公司已為15,377名客戶提供借款咨詢服務，超七成的新增貸款流向了小微企業。

黨管金融：創新“黨建+消保”模式，踐行企業責任

近日，在福田區香蜜湖街道僑香社區黨群服務中心落地開展主題為“助力小微 擔保同行”平安擔保客戶服務節普法公益活動，踐行“金融為民”。活動現場，平安擔保業務集群下屬深圳分公司一批黨員加入社區金融消保志愿者隊伍，通過以案說法、趣味反詐互動游戲等形式開展金融知識普及活動，吸引約500余名平安客戶及社區群眾參與活動。

這次金融知識普及，正是“黨建+消保”的開花結果。近年來，深圳分公司堅持“黨管金融”不動搖，持續推動黨建工作與業務發展深度融合。今年，創新推出“黨建+消保"模式，聯合深圳各大金融機構走進人流密集的各大商圈、社區、鄉村，已落地開展27場金融科普“守護者行動”,為超50萬民眾送去金融守護。

相關人士表示，平安擔保業務集群下屬深圳分公司發動黨員和一線員工，爭當金融消保志愿者，通過志愿者的力量，讓金融安全知識和防詐反詐內容傳到千家萬戶。

展望未來，平安擔保業務集群下屬深圳分公司將持續促進黨建工作與業務深度融合，堅持以人民為中心的發展思想，在普惠金融領域精準發力、持續深耕，助力小微企業健康成長，不斷提升客戶“省心、省時又省錢”的金融服務體驗，與“雙區”高質量發展同頻共振。（撰文：盧亮）

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