新華財(cái)經(jīng)北京5月18日電 18日，貝殼發(fā)布2023年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，貝殼第一季度總交易額（GTV）為9715億元（人民幣，下同），同比增長65.8%，凈收入為203億元，同比增長61.6%，超出業(yè)績(jī)指引上線及市場(chǎng)一致預(yù)期，毛利率為31.3%，凈利潤達(dá)27.5億元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

貝殼執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官徐濤表示：“市場(chǎng)的復(fù)蘇、我們的高效作業(yè)能力和效率更優(yōu)的成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，支持我們的多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)在一季度獲得持續(xù)提升。長遠(yuǎn)來看，我們會(huì)更積極地布局能夠給我們帶來長期成長和更大愿景的事情。在居住服務(wù)這個(gè)巨大市場(chǎng)中，我們將扎實(shí)打深品質(zhì)地基，不急不躁，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為改善服務(wù)者執(zhí)業(yè)生態(tài)和提升消費(fèi)者居住服務(wù)體驗(yàn)而不懈努力。”

底層核心能力驅(qū)動(dòng)成長 抓住市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇

【資料圖】

一季度，房產(chǎn)交易積壓需求集中釋放、寬松政策疊加利好，全國二手、新房市場(chǎng)迎來明顯反彈，改善需求成為本輪市場(chǎng)復(fù)蘇和未來市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)，一季度全國二手房交易額同比增長51.2%；國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，全國商品住宅銷售額同比增長7.1%。

財(cái)報(bào)顯示，第一季度貝殼存量房業(yè)務(wù)GTV達(dá)6,643億元，凈收入92億元；新房業(yè)務(wù)GTV達(dá)2,779億元，凈收入84億元；家裝家居業(yè)務(wù)凈收入達(dá)14億元，可比口徑下同比增長54.3%。

一季度，門店和經(jīng)紀(jì)人數(shù)扭轉(zhuǎn)連續(xù)下降勢(shì)頭，活躍門店數(shù)環(huán)比增加約6%至超過3.96萬家，活躍經(jīng)紀(jì)人數(shù)環(huán)比增加高達(dá)18%，達(dá)41.15萬人。通過一系列的規(guī)則機(jī)制和持續(xù)的作業(yè)生態(tài)改善，貝殼經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)（ACN）中的品牌、門店以及經(jīng)紀(jì)人之間能夠緊密合作，為客戶提供更高的交易效率、更有品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。長久以來對(duì)底層能力建設(shè)的堅(jiān)定投入，使貝殼和貝殼平臺(tái)的經(jīng)紀(jì)人們，提高了穿越周期的韌性。

新房方面，貝殼提升了對(duì)信用優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)能力，國企收入占比提升至46%，超過5,000個(gè)新房合作樓盤在貝殼實(shí)現(xiàn)了“隱號(hào)報(bào)備”，開發(fā)商陽光承諾已覆蓋超4,000個(gè)樓盤。新房回款連續(xù)7個(gè)季度超過新房收入，一季度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至僅59天，環(huán)比縮短5天，同比縮短93天，證明了平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效去化的能力，贏得多方信賴、實(shí)現(xiàn)多方共贏。同時(shí)，二手房交易能力支持貝殼在新房市場(chǎng)恢復(fù)的過程中更好地把握商機(jī)，新房渠道市場(chǎng)的客戶很大部分來自存量房業(yè)務(wù)。

聚焦多元居住消費(fèi)需求 兩翼業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長

一季度，對(duì)于家裝家居和房屋租賃“兩翼”業(yè)務(wù)，貝殼持續(xù)投入長期能力建設(shè)，包括產(chǎn)品能力打造、供應(yīng)鏈建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)提升等，不斷提升服務(wù)者的專業(yè)能力，努力提高消費(fèi)者滿意度。與規(guī)模短期內(nèi)快速擴(kuò)張相比，貝殼更聚焦消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求，立足痛點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

一季度全國裝修市場(chǎng)伴隨地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)蘇起暖回升，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)合同額可比口徑下實(shí)現(xiàn)同比108%的增長。其中，通過一賽道合作達(dá)成合同額的占比超過40%，北京等頭部城市的單體經(jīng)營能力持續(xù)提升，新進(jìn)入城市也在逐步起航。同時(shí)，貝殼也在努力提升“十怕十諾”、“十心實(shí)意”等服務(wù)承諾的履約能力和履約質(zhì)量，以贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可與信賴。

在租房領(lǐng)域，貝殼微光服務(wù)保障體系，涵蓋“真實(shí)房源”、“傭金透明”、“租金安全保障”等7大服務(wù)承諾，截至2022年底，已在成都、上海、杭州、蘇州和天津5個(gè)城市上線，服務(wù)惠及超60萬業(yè)主和租戶。一季度末，貝殼租房在管房源量突破16萬套；其中，分散式租賃住房管理服務(wù)“省心租”在管房源規(guī)模突破9萬套。

編輯：王媛媛

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