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新華財(cái)經(jīng)北京3月27日電（記者 李唐寧）2023年3月27日，華住集團(tuán)發(fā)布2022年第四季度及全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)2022年全年收入為139億元，同比增長(zhǎng)8.4%；營(yíng)業(yè)額達(dá)496億元，同比增長(zhǎng)9.3%。剔除非現(xiàn)金匯率損失及減值影響，2022年華住集團(tuán)經(jīng)調(diào)整的EBITDA為17.4億元。

華住集團(tuán)2022年四季度收入為37億元，同比增長(zhǎng)10.7%；四季度華住中國(guó)混合RevPAR（每間可用客房收入）呈逐月提升趨勢(shì)，2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢復(fù)至2019年相應(yīng)水平的74%、87%及91%，酒店發(fā)展動(dòng)力再次激活。

海外德意志酒店集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：DH）增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，2022年全年混合RevPAR同比增長(zhǎng)96.2%；在卡塔爾及埃及的施柏閣酒店復(fù)蘇帶動(dòng)下，第四季度混合RevPAR恢復(fù)到2019年水平的110%。

華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝表示：“過(guò)去一年，盡管疫情帶來(lái)了巨大困難和挑戰(zhàn)，華住仍然展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性。進(jìn)入后疫情時(shí)代，我們將堅(jiān)持實(shí)行精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略，繼續(xù)快速擴(kuò)展酒店網(wǎng)絡(luò)，尤其是在滲透率較低的地區(qū)；通過(guò)多品牌戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)展中高檔及高檔品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)到更高的效率，并為客戶以及加盟商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

從服務(wù)質(zhì)量角度來(lái)看，2022年華住集團(tuán)在客戶滿意度工作中獲得了卓有成效的突破。以O(shè)TA網(wǎng)站上客戶評(píng)論中所有酒店的平均得分來(lái)衡量，華住所有品牌的客戶滿意度從2020年的4.54分提升到了2022年的4.71分，不滿度從2020年的1.21%降低至了0.63%。

華住堅(jiān)定深耕中國(guó)路線，發(fā)展下沉市場(chǎng)，切入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)格局中。截至2022年12月31日，華住全球范圍內(nèi)在營(yíng)酒店達(dá)8543家，待開(kāi)業(yè)酒店2580家；華住中國(guó)的在營(yíng)酒店為8411家，待開(kāi)業(yè)酒店2544家。在三線及以下城市中，在營(yíng)業(yè)酒店占比為38%，籌備中的酒店為57%，華住已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)1126個(gè)城市的覆蓋。

編輯：翟卓

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