萬千小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，組成了擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、推進(jìn)創(chuàng)新的重要力量。融資擔(dān)保公司作為增信分險(xiǎn)功能的機(jī)構(gòu)，起到連接銀行與企業(yè)的橋梁作用。近年來，陸金所控股旗下的平安普惠融資擔(dān)保有限公司（簡(jiǎn)稱“平安擔(dān)保”），其以“省心、省時(shí)、又省錢”的普惠金融服務(wù)潤(rùn)澤千企萬戶，踐行金融為民于細(xì)微處。

省心的融資服務(wù) 走到小微企業(yè)身邊

“工作人員主動(dòng)到我店里答疑解惑，解決貸款問題，我覺得更靠譜。”蔣女士在重慶洪崖洞經(jīng)營(yíng)著一家“泥塑手工藝坊”。因重慶旅游業(yè)帶來的游客量越來越大，為了讓更多喜愛泥塑的朋友體驗(yàn)制作泥塑的樂趣，蔣女士決定在洪崖洞再建一家手工藝坊，急需經(jīng)營(yíng)資金。平安擔(dān)保重慶分公司咨詢顧問杜鴻濤第一時(shí)間上門為蔣女士提供咨詢服務(wù)。蔣女士當(dāng)日通過平安擔(dān)保APP線上申請(qǐng)獲得30萬元資金。

杜鴻濤是一名14年黨齡的黨員，5年來通過走訪小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)地，了解小微融資需求，精準(zhǔn)定位融資難點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，不斷幫助重慶小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶獲得融資。

生意人的時(shí)間和精力是寶貴的，他們不愿意花過多時(shí)間、太多精力處理生意之外的事情。在融資方面，生意人更是需要“貸得到，更省心”。

平安擔(dān)保的“AI+O2O”服務(wù)成為快速精確地連接用戶與服務(wù)的入口。線下，咨詢顧問團(tuán)隊(duì)以“我們多跑幾步，企業(yè)少走彎路”的宗旨，精準(zhǔn)了解小微企業(yè)主需求，用專業(yè)能力，幫助了解金融信息，面對(duì)面提供融資咨詢，解決小微企業(yè)主信息不對(duì)稱問題。線上，打造一站式智能融資流程，通過科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新給小微企業(yè)主帶來“不盲選、更便捷、更優(yōu)惠”的融資體驗(yàn)，讓小微企業(yè)主能最快速度拿到合適的資金。平安擔(dān)保多年積累的數(shù)據(jù)和技術(shù)，能夠更加精準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)控，提高小微融資服務(wù)的可得性。

杜鴻濤走訪小微企業(yè)主

在杜鴻濤看來，小微企業(yè)主需要便捷化的流程體驗(yàn)和專業(yè)的金融指導(dǎo)。我們的咨詢工作是打破金融“冰冷”“高大上”的外衣，回歸人們對(duì)金融服務(wù)的本質(zhì)需求，真正快速幫小微解決問題。與純線上貸款不同，我們不僅僅在客戶有借款需求時(shí)，而是與小微客戶成為朋友，持續(xù)服務(wù)好每一位客戶。

在陸金所控股黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，平安擔(dān)保“以客戶為中心、以客戶需求為導(dǎo)向”，用客戶的需求和心聲，持續(xù)指引著服務(wù)升級(jí)和產(chǎn)品迭代，把金融為民的宗旨貫徹落地。

省時(shí)的融資服務(wù) 開啟服務(wù)質(zhì)效提升新周期

“今年的銅價(jià)波動(dòng)很大，時(shí)間就是金錢，平安擔(dān)保的流程速度幫我跑贏了銅價(jià)。”浙江臺(tái)州的李女士是當(dāng)?shù)赜忻臋C(jī)電生產(chǎn)商。銅是工廠的核心原材料，今年年初李女士預(yù)感銅價(jià)還會(huì)繼續(xù)上漲，決定大批量采購(gòu)銅，希望盡快獲得融資跑贏銅價(jià)。平安擔(dān)保咨詢顧問小孟日常與李女士聯(lián)系較多，在得知后當(dāng)天上門為她提供咨詢建議，隨即獲得“車e貸”額度80萬元。

平安擔(dān)保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安擔(dān)保通過AI賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化流程，打造“行云”等AI借款解決方案，使得經(jīng)營(yíng)類貸款流程更加便捷高效，流程斷點(diǎn)減少50%，90%的借款申請(qǐng)?jiān)?.5小時(shí)內(nèi)到賬，時(shí)效提升31%。融資更“省時(shí)”，滿足小微企業(yè)主急難愁盼，助力小微企業(yè)搶到商機(jī)。

對(duì)小微企業(yè)來說，借款不光要速度快，還要額度夠用。這在過去，對(duì)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控能力是一大挑戰(zhàn)。“車e貸”之所以能夠提供有競(jìng)爭(zhēng)力的流程速度和融資額度，源于平安擔(dān)保的“人+企”立體智能風(fēng)控模型。平安擔(dān)保建立前沿的大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，將小微企業(yè)主個(gè)人信用、企業(yè)的多種信息維度納入模型，每個(gè)借款人包含7000多個(gè)預(yù)測(cè)變量、1063個(gè)關(guān)鍵變量。全國(guó)各地的咨詢顧問收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的第一手資料，向風(fēng)控模型導(dǎo)入?yún)^(qū)域數(shù)據(jù)，為各地區(qū)小微企業(yè)主量身定制風(fēng)險(xiǎn)管理策略，幫助全面挖掘小微信用價(jià)值。平安擔(dān)保不斷升級(jí)風(fēng)控系統(tǒng)，其管理效率提升近5倍、響應(yīng)速度提升約6倍、處理能力提升超15倍。

　省錢的融資服務(wù) 助小微實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)

“貸款省不省錢，不是看費(fèi)率是不是最低，而是整體方案適不適合貸款需求，能不能幫我賺錢。”四川某科創(chuàng)型小微企業(yè)主李先生，專注于新能源及智能科技產(chǎn)品的研發(fā)。在研發(fā)關(guān)鍵階段，企業(yè)急需資金支持以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。在平安擔(dān)保四川分公司咨詢顧問的幫助下，該企業(yè)主通過平安擔(dān)保APP一鍵申請(qǐng)獲得100萬元融資。該企業(yè)通過這筆資金加大了研發(fā)投入，經(jīng)過不懈努力，其研發(fā)的新產(chǎn)品成功獲得了國(guó)家認(rèn)可的專利。這一成果不僅彰顯了科創(chuàng)型小微企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力，更為其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著產(chǎn)品的逐步推廣，該小微企業(yè)市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，客戶反饋良好，同期凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了24%的顯著增長(zhǎng)。

四川蒲江縣從事工程道路維修的小微企業(yè)主蔣先生，近期面臨短期資金周轉(zhuǎn)的緊迫需求，在咨詢多家金融機(jī)構(gòu)后，最終選擇了平安擔(dān)保的“微營(yíng)貸”優(yōu)票方案，不僅提供了費(fèi)率優(yōu)惠，而且隨借隨還，非常靈活。蔣先生在仔細(xì)計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，使用6個(gè)月的費(fèi)用相比另一家年化費(fèi)率更低的機(jī)構(gòu)，實(shí)際使用成本竟然低了11.5%。此外，蔣先生表示“選擇平安擔(dān)保不僅僅是因?yàn)閯澦悖€因?yàn)槟銈児镜膶I(yè)性和高效流程讓我印象非常深刻，一次申請(qǐng)就解決了問題，避免了多次奔波和繁瑣手續(xù)帶來的額外成本。這樣的服務(wù)，真正體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)對(duì)我們小微企業(yè)的支持。”

平安擔(dān)保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安擔(dān)保夯實(shí)擔(dān)保責(zé)任，不斷提升擔(dān)保比例，與超過85家金融機(jī)構(gòu)建立了“敢貸、愿貸、會(huì)貸”的合作機(jī)制，對(duì)于客戶而言，一鍵申請(qǐng)即可獲得更精準(zhǔn)的融資方案，極大地提升了融資服務(wù)可得性。客戶的信任度也增強(qiáng)了，因?yàn)樗麄冎溃瑥?qiáng)大的擔(dān)保機(jī)制作為后盾，更容易通過平安擔(dān)保獲得滿意的融資服務(wù)。

“省心、省時(shí)、又省錢”，也正是“金融為民”理念的體現(xiàn)，它概括和凝練了人民群眾對(duì)于金融服務(wù)最樸素的期待和需求。

以數(shù)字化融資擔(dān)保服務(wù)，守護(hù)經(jīng)濟(jì)“毛細(xì)血管”、助力小微解難紓困，是平安擔(dān)保一直以來的初心使命。平安擔(dān)保將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，秉承工匠精神日益精進(jìn)，將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，全面轉(zhuǎn)向客戶需求驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展模式，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，成為更懂小微企業(yè)的服務(wù)者。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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