血管炎是血管壁及周圍血管周圍有炎細胞浸潤，并伴隨血管損傷的炎癥性疾病，大家生活中可能經常稱它為脈管炎。血管炎的病變不但會累及血管本身，還會對血管所支配的組織和臟器造成影響。家住湖北省江陵縣的周女士已經被血管炎困擾8年之久，好在，周女士的兒子王先生想到了平安健康APP名醫服務。

血管炎年年復發令人愁

周女士腿上的血管炎幾乎年年復發，但每次去醫院也都可以治好，只是今年復發的時間提前了且頻次更密集了，周女士擔心是不是病癥變嚴重了，想讓兒子帶自己去更好的醫院看一下。

周女士的兒子王先生想起上次醫生的建議，醫生建議如果明年還復發的話可以找更權威的血管外科專家看一看，并且還推薦了華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院的血管外科。王先生考慮到母親這次也是剛剛復發，剛好可以趁著這次機會聯系協和醫院的專家。但是，王先生常年在外省工作和生活，對武漢當地的醫院預約掛號等情況不熟悉，母親周女士這次發病，他特定了請了三天的假期趕回家，時間很緊張，他想第二天就帶母親直接去醫院，選擇哪位專家以及如何預約次日的門診讓王先生犯了難。

線上線下一體化服務很省心

王先生想到了自己是平安銀行的高級客戶，擁有一次名醫門診預約協助權益，便提出了線下門診需求。名醫團隊工作人員詳細了解了王先生需求后，并結合他從江陵縣出發到醫院的路程等情況，迅速協助周女士安排好了第二天的血管外科專家門診。不一會兒，平安專屬服務秘書也立刻和王先生溝通好了第二天在醫院門診會面、陪診的細節及時間。

華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院（簡稱武漢協和醫院）血管外科，是湖北省乃至全國最早成立的獨立血管外科專科之一，是教育部第一批確定的國家級重點學科，是衛生部重點臨床專科，是診斷和治療血管外科疾病的高度專業化單位。

此次安排的李毅清教授是武漢協和醫院血管外科科主任，中華醫學會外科學分會血管外科學組委員，中國醫師協會腔內血管學專業委員會靜脈血栓分會副主任委員，湖北省醫學會血管外科分會主任委員。

王先生和周女士一大早從江陵縣出發，驅車抵達醫院，平安專屬服務秘書已經等候在診區。在專屬服務秘書的協助下，掛號、檢查、咨詢、交費、取藥都非常快捷，李教授經驗豐富，結合周女士的過往病史及當前病癥的情況，為周女士作出診斷方案，提供了用藥建議和生活起居建議，并且叮囑周女士這不是大毛病，不用過于擔心。

一旁的王先生感慨不已，想起母親周女士平時到荊州市區的醫院就醫，單程路上時間比到武漢協和醫院近很多，但是整個就醫問診時間卻很長，每次結束后已經天黑，今天看完門診才半天不到，專業的事果然需找到專業的人！

截至2023年6月30日，平安健康建立了來自22個科室，約5萬名內外部醫生團隊，并已合作近2400名外部名醫，能夠滿足用戶全場景、多層次的醫療健康服務需求，患者五星好評率超98%。

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