城市管理是關乎國家“保運轉、保民生”的重要公用事業，探索城市服務，從傳統物企向城市服務商轉向，已然成為這行業熱門風向之一。

“城市大管家”是城市綜合管理業務一體化的另一種叫法，僑銀城市管理股份有限公司(下稱“僑銀股份”)走在行業前列，開始大面積試水“@城市”全域綜合治理服務模式，做城市管理服務市場的弄潮兒。

出租屋服務管理精細精準

“@城市”全域綜合治理是一種全新的城市管理服務模式，通過頂層規劃、生態協作以及數字化工具，發揮城市資源和資產的最優配置，實現對城市公共項目全流程“管理+服務+運營”。

其中，符合現代年輕人追求的“拎包入住”理念，石井街馬崗村正在打造的是新生代公寓式居住空間。

該村位于市中心城區西北部，面積0.35平方公里，擁有龐大的出租屋業主和租戶群體，轄內出租屋426棟、6239套。

去年以來，馬崗村全力推進城中村統租統管工作，與僑銀股份開展緊密合作，成立馬崗精細化、品質化工作服務站。

服務站通過設計出租屋樣板間，讓群眾了解統租統管工作的利好性。目前，實現統管139套，統管房源965套。首批入會的二手房東，共經營出租屋75棟965套，占全村出租屋比例達9.5%。

樣板房面積有90平方米，整體裝修是現代簡約風格。客廳、飯廳用純色桌子搭配皮質沙發和餐椅，廚房灶面鋪設灰色大理石瓷磚，裝潢顯現出年輕時尚。三個房間分別采用了灰白色調、暖橙色調、米色調，可以滿足一個小家庭內不同年齡階段租客的需求。

據僑銀股份相關負責人陳俊明介紹，馬崗村工作服務站將發揮服務屬性，配合屬地政府對全村出租屋開展巡查，對不合格的出租屋進行督促整改，對合格的出租屋則頒發“放心出租屋”牌照，全域實行出租屋亮牌經營，提升出租屋的居住體驗和配套品質。

城中村管理走向智能化

從環衛服務到“城市大管家”，再到“@城市”，僑銀股份可能是所有環衛企業中，向城市服務轉型最早、最快速的一個。

馬崗村作為僑銀股份“@城市”的項目代表，已悄然開展“大城服”運營。通過精細化管理模式提供大物管平臺，在發揮自身優勢的同時，全面整合社區微改造、智慧社區管理等多方面管理服務事項，初步形成全域服務治理模式。

在陳俊明看來，城市大管家服務范圍更全能。他表示，這是對城市現代化管理的新探索，通過將綠化、環衛、路燈、公廁以及垃圾分類等集中式一體化管理，有效降低了城市監管成本，提升了設備更新速度，減緩了人員老齡化，并且提高了協調效率，是城市管理實現專業化、精細化、智慧化的有效途徑。

隨著城市管理市場化，“城市大管家”的服務模式日漸清晰。在該模式下，僑銀股份以城市的環衛清掃工作為載體，從橫向拓寬產業鏈，實現從環衛保潔、垃圾分類、地下管網維護、市政道路維護、交通設施管理、公園管理、水體維護、政府物業服務到城市停車等公共空間整體市場化管理服務。

僑銀股份“@城市”模式可以說是原“城市大管家”模式的一次迭代升級，它在原基礎上增加了“物業管理”“城市更新”和“資產經營”概念，并進一步加入“基層治理”和“綠色低碳生活”理念。

推進城市全域服務是“@城市”的核心理念，其內涵是以居民需求為導向，以“全區域”“全周期”和“全要素”服務，助力城市煥新升級。

未來，僑銀股份將繼續通過建設完善城中村及周邊停車庫(場)、物業用房、適老化和無障礙設施、車輛充電設施、文化休閑設施、體育健身設施等社區公共服務設施，盤活閑置資產，激發城中村自我造血功能。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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