《美麗灣區(qū)說》是由紫亞蘭國際會展（深圳）有限公司重磅推出的人物訪談欄目。內(nèi)容聚焦醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者，圍繞人物的創(chuàng)業(yè)軌跡、企業(yè)經(jīng)營、學(xué)術(shù)見解、趨勢分析等進行深入剖析，展現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)人物風(fēng)采，以及創(chuàng)新理念和思潮，為廣大醫(yī)美機構(gòu)、從業(yè)者提供可借鑒的方向和思路，為醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上騰飛的翅膀。

這一期，《美麗灣區(qū)說》邀請到北京大學(xué)深圳醫(yī)院整形美容外科主任醫(yī)師、深圳建安醫(yī)療美容門診部院長李天石教授，中國首位在職醫(yī)生開辦診所的難度有哪些？面對充滿不確定性的時代，機構(gòu)運營又該如何應(yīng)對？作為一個年輕醫(yī)生該如何規(guī)劃職業(yè)方向？下面一起看看本期深度訪談，以下為對話摘編（有刪減）：

主持人：您是中國首位在職開辦診所的醫(yī)生，這對您來說應(yīng)該面臨著很大的一個挑戰(zhàn)，在診所發(fā)展的歷程中，出現(xiàn)過哪些重要的節(jié)點和轉(zhuǎn)變？

李天石：“中國首位在職開辦診所的醫(yī)生”這個名字其實就挺給人壓力的，因為在大眾觀念中，醫(yī)生要么在公立醫(yī)院，要么在民營醫(yī)院，很少有兩邊兼顧的。

作為公立醫(yī)院的醫(yī)生如果想要自己開診所，首先面臨的是來自醫(yī)院方面的壓力。而最近十年，醫(yī)美行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，我們在公立醫(yī)院接診的這些病人，他們的需求比之前單純做一個手術(shù)要多了很多，他會問你：“醫(yī)生，我這張臉你看一下需要弄哪里？”，像這種治療方案就可能會包括手術(shù)以及非手術(shù)，或者一些皮膚光電類的綜合治療，在公立醫(yī)院體系中，我們很難給病人提供一個特別完善的服務(wù)，因為我是在整形外科，大部分的病人只能通過手術(shù)來解決，那我們認為他需要其他方面輔助治療的時候，這個病人可能會在轉(zhuǎn)診的過程中流失掉，我就想自己作為醫(yī)生，我可以給病人提供更全面的治療方案，我也需要有一個合適的地點，所以我才自己開了一個診所。

主持人：其實創(chuàng)業(yè)是出于更好的為顧客服務(wù)。

李天石：對，我們在給病人提供方案的時候，我們更多考慮的是醫(yī)療的原則和底線。

主持人：企業(yè)家這個身份對您來說有什么不同嗎？

李天石：開辦了機構(gòu)以后，我需要做一些管理方面的工作，因為機構(gòu)要運營，很多事不得不來處理，但這不是我的主業(yè)，我給自己的定位就是作為一名醫(yī)生，我要把我的醫(yī)療做好，我不希望自己變成一個職業(yè)經(jīng)理人，我始終堅持著一個想法，就是以后不管開多大的機構(gòu)，我都是醫(yī)生的角色，我希望我的機構(gòu)能給病人提供一個非常好的平臺，讓病人得到很好的治療。

主持人：您是如何平衡醫(yī)院和診所的利益？過程中最大的困難是什么呢？

李天石：從我開辦診所到現(xiàn)在，一直都有人對這方面有疑問，一個公立醫(yī)院的醫(yī)生自己開診所，醫(yī)院不會有意見嗎？或者是會不會從醫(yī)院里面搶病人？那我的想法可不是這樣的，當(dāng)你的病人數(shù)量很少的時候，可能會存在醫(yī)院和民營機構(gòu)之間互相擠兌的問題，但當(dāng)病人不管是在醫(yī)院還是在我的診所里，都是排著隊來的時候，就不存在說從醫(yī)院搶病人的問題。

我對醫(yī)院的定義是一個非常好的平臺，醫(yī)生如果想要在事業(yè)上取得很好的發(fā)展，一定是在公立醫(yī)院，包括磨練技術(shù)，磨練各方面的口碑，這都是要在醫(yī)院才能實現(xiàn)。

我的診所是來完善醫(yī)院的不足點，因為公立醫(yī)院有較大的限制，沒辦法給病人提供一個特別完善的治療體系，那這些是可以在我的診所來實現(xiàn)的，所以我的創(chuàng)業(yè)方針是以公立醫(yī)院為主、診所為輔的思路。兩方面的工作都很飽滿，就是體力要跟得上，要花額外的時間貢獻在這上面。

主持人：在您看來醫(yī)生開診所需要具備什么樣的品質(zhì)？

李天石：在前幾年的時候，醫(yī)生開診所其實是非常流行的，尤其是在國家政策出來以后，允許醫(yī)生多點職業(yè)，那個時候中國在一年內(nèi)出來了2000多家醫(yī)生集團以及診所，但是兩年以后，2000多家診所存活的并且是正常經(jīng)營的不足100家，所以客觀的說，開診所不適合每一個醫(yī)生，因為醫(yī)生是一個專職的專業(yè)技術(shù)勞動者，而經(jīng)營診所是需要比較全面的能力，包括企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營、各項的政策法規(guī)以及體力上各方面的透支，如果沒有做好相應(yīng)準(zhǔn)備就很容易出問題。

如果是一個醫(yī)生，我希望把醫(yī)生能把專業(yè)技術(shù)做得棒棒的，專業(yè)技術(shù)做的棒不是說升到了一個副主任醫(yī)師或者主任醫(yī)師，我們對醫(yī)生的評價是有自己獨立的口碑，在你走到任何一個地方的時候，病人出于對于你的信任可以跟著你走，這是醫(yī)生的口碑，這才是專業(yè)技術(shù)的象征。

主持人：您對年輕醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有什么建議？

李天石：可能大家以前的關(guān)注點都在于高職稱人群，其實年輕醫(yī)生的培訓(xùn)是特別重要的，我記得整形外科學(xué)界的裘法祖教授，他對學(xué)生的最大的要求就是升職稱，因為醫(yī)生在升職稱的過程當(dāng)中需要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，對自己的要求高一點，以后你的病人就會得到更好的治療，所以升職稱是不能落下的。職稱升到一定程度以后，醫(yī)生才能做相應(yīng)級別的手術(shù)，這一點在外科尤其重要，所以如果年輕醫(yī)生希望自己能成為一個大醫(yī)生，那就要用最短的時間把職稱升上來，然后才能有機會進行磨練。

除了職稱之外，醫(yī)生需要大量的實踐，從小手術(shù)開始每天不斷的做，我相信一個道理就是量變產(chǎn)生質(zhì)變，你做500臺手術(shù)和做5000臺手術(shù)一定是不一樣的，積累多了以后，對手術(shù)的理解、對病人結(jié)構(gòu)的理解都會不一樣，小小的一個差別最后出來的結(jié)果就會有很大的差別。

尤其是進到主治醫(yī)生以后，想要有一個好職業(yè)發(fā)展，一定要很早把職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出來。如果你喜歡這一類手術(shù)就一定要更加用心，有的時候我問一些年輕醫(yī)生你會做什么手術(shù)，他們說都能做，都能做那就是都不能做，醫(yī)生也是需要術(shù)業(yè)有專攻的，只有專攻某一方面的手術(shù)，才可能比別人做的更好一點。

主持人：各種黑天鵝事件頻頻出現(xiàn)，您覺得創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對這樣的環(huán)境需要做哪些準(zhǔn)備？要以怎樣的一個心態(tài)去面對？靠努力還是靠運氣？

李天石：努力一定是最重要的一個因素，我的想法是以不變應(yīng)萬變，不變的是你的專業(yè)技術(shù)、你的口碑。現(xiàn)在整形的病人跟以前相比不一樣了，以前機構(gòu)打廣告也好，做宣傳也好，病人可能會奔著價錢便宜過去，現(xiàn)在是越來越理性，他在決定做手術(shù)之前，可能會花上兩三年的時間，來跟蹤他關(guān)注的幾個醫(yī)生，每個醫(yī)生會有什么樣的變化，口碑有沒有什么問題，經(jīng)過長時間的考核以后，他才會選擇一個醫(yī)生或者一家機構(gòu)去做手術(shù)。

主持人：所以應(yīng)對不確定性最好的方法是堅持長期主義，就一定會有好的結(jié)果。建安門診已經(jīng)經(jīng)營了5年，未來會考慮擴大經(jīng)營規(guī)模嗎？

李天石：5年也是一轉(zhuǎn)眼就過了，一路走來，從最開始的幾個人到現(xiàn)在的幾十號人，我們現(xiàn)在也是一個小的醫(yī)生集團，是以主治和副高醫(yī)生為主診的一個大團體，像我們這個的醫(yī)生規(guī)模在深圳這邊算數(shù)量比較多的，但是我覺得想要往外擴張沒那么容易，醫(yī)生做口碑是最需要花時間的，口碑是一點一點磨出來的，所以我們的醫(yī)生如果還沒有達到能夠獨立支撐一家機構(gòu)運營的時候，我們不會考慮輕易擴張的，把現(xiàn)有的工作做好，把我們的病人服務(wù)好，就是我們的最高要求。

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