從上世紀90年代介入保險信息化市場至今近30年，中科軟（603927）堅持“相似復用”“客戶至上”理念，不斷迭代升級軟件產品，已牢牢占據我國保險信息化領域龍頭地位。

但這對未來的中科軟來說還遠遠不夠，IT行業新技術層出不窮、新趨勢變幻萬千，中科軟董事長兼總經理左春有著“惶者生存”的緊迫感。他在接受記者專訪時表示，在保證存量業務穩健發展的同時，中科軟的潛在看點是作為增量業務的“保險+”，這或為中科軟的未來帶來新的可能。

(資料圖片僅供參考)

● 本報記者丁堅銘張朝暉楊潔

深耕保險IT業務

中科軟是由中國科學院軟件研究所控股的以行業應用軟件產品、開發及服務為主業的國有控股軟件企業。金融IT是中科軟最主要的業務領域，尤其是保險IT業務占公司收入規模超過50%。根據IDC、CCID等第三方研究報告，中科軟在中國保險IT解決方案市場占有率連續十余年排名第一。

回顧發展歷程，左春告訴記者：“最早接觸保險軟件大概是在上世紀九十年代初，那時中國還只有一家保險公司，需要用信息化的技術手段提高保險管理能力，我們就從那個時候一直做到現在。這些年來，保險業務經歷了很多變化，新的技術層出不窮，要求我們在發展中快速學習、及時響應，這樣才能從無到有，從小到大。”

“競爭”是左春經常提到的一個詞。他介紹：“伴隨國內保險業對外開放，保險IT市場同步迎來對外開放，有著更強大資金優勢和市場知名度的國外保險IT公司紛紛進入國內市場，競爭異常激烈。”

中科軟就在這樣的競爭中脫穎而出。截至目前，國內90%以上的保險公司已成為中科軟長期服務的客戶，超過70%保險公司采用了中科軟提供的保險核心系統解決方案。

左春表示，“相似復用”的開發理念以及“客戶至上”的經營理念是公司發展至今的重要經驗財富。“‘相似復用’就是以更低的系統建設成本，滿足客戶對IT系統在個性化、便捷升級、快速部署、及時響應等方面的迫切需求，使公司產品及服務幫助客戶適應國內保險行業的快速發展，最終獲得客戶信賴。”左春說。

這種理念讓中科軟逐漸將保險IT業務擴展到其他領域，如政務、醫療衛生、教育、能源、電力等。

中科軟自2003年起一直參與公共衛生和疾病控制領域的信息化建設工作。根據CCID報告，公司在公共衛生信息化平臺市場競爭力處于行業領先地位。

左春介紹，現階段公司保險IT業務占收入比重超過50%，政務IT及非保險金融IT各自占比在15%左右，醫療衛生IT占比5%左右，教科文及其他占比在15%-20%，未來中科軟將在保險IT業務收入穩定增長的前提下，努力提升其他行業規模及收入占比，以保持公司收入、利潤規模持續快速增長。

保持競爭緊迫感

連續多年在國內保險IT市場占據第一份額，并不意味著可以“躺平”。左春坦言：“必須始終保持緊迫感，技術行業經常出現‘黑馬’，我們未來將要面對的很可能不是現在已經存在的對手，必須居安思危、惶者生存。”

作為中科院下屬國家重點軟件企業，研發創新既是中科軟的使命，也是中科軟不斷發展的核心動力。左春介紹，公司始終注重對先進、主流軟件開發技術、設計思想的研究與積累，通過對全球軟件技術發展趨勢的追蹤以及內部研發創新，不斷提升產品及技術的先進性，保持公司在保險、公共衛生等領域的領先地位，增強在非保險金融、政務、醫療、教科文等領域的競爭力。近年來，公司每年新增軟件著作權等知識產權百余項。

左春表示，公司內部每年都舉辦多次技術交流和比賽，以最新軟件開發思想探索、最新流行技術應用為主要主題，加強員工之間的技術交流。此外，中科軟已經連續十九年與中科院軟件所合辦“中國軟件技術大會”，這也是公司研發領域的重要工作。

“我們對標國際上金融IT100強公司，現在中科軟排在30名左右，排在前面的公司基本上都是國外企業，我們希望在一定時間內大幅往前排。”左春表示，“行業應用軟件有很強的工程屬性，對于工程方面的能力，我們有信心。在與工程能力有關的行業應用軟件方面，中國企業一定能在世界上占據一席之地。”

中科軟從2010年起便開始拓展海外市場，并將國際化作為核心戰略。公司已為東亞、東南亞、南亞等地保險客戶提供包括核心系統在內的重要產品以及服務。目前，中國大陸以外業務占中科軟收入比重不到5%，未來增長空間較大。

2022年11月，中科軟新簽孟加拉國保險業務發展項目合同，合同金額約1.47億元。中科軟表示，這是公司產品及服務首次在南亞地區順利落地，體現了公司在海外保險數字化領域的競爭力和潛力，有利于公司進一步開拓海外市場。

推進“保險+”戰略

黨的二十大報告提出要建設數字中國。在左春看來，未來各行業數字化發展將成為大勢所趨。各行業數字化發展的過程就是利用信息技術手段進一步解放生產力、發展生產力，謀求經濟高質量發展和社會管理水平進一步提高的過程。左春表示，作為行業應用軟件服務商，中科軟正在努力抓住機會，利用自身積累的行業軟件開發經驗和產品及服務創新賦能各個行業數字化轉型。

左春認為，我國保險行業仍有較大發展空間，從保險密度和深度看，我國較世界發達國家和地區仍有較大提升空間。隨著生活水平進一步提高，居民對于保險這一風險保障措施的需求將進一步增長，為保險IT業務增長奠定基礎。

數據顯示，我國保險IT投入占保費收入比例不到1%，而國外在3%-5%，保險行業IT投入仍有提升空間。《保險科技“十四五”發展規劃》提出，“十四五”期間大中型保險公司信息技術投入占比超過1%，小微型保險公司投入占比超過1.8%。在政策推動下，保險公司IT投入力度有望繼續加大。

左春強調，存量業務保險IT要保持穩健發展，在做好存量業務的基礎上，加速開拓增量業務。

增量業務指的是“保險+”。中科軟提出“保險+”戰略，旨在為保險行業與各行各業融合提供技術賦能。左春介紹，在保險行業創新和業務轉型大趨勢下，保險服務依托科技手段嵌入各行業，利用保險的定價、風控能力充分發揮保障作用，提高商業活動和社會生活的運行效率，創造更為豐富的產品和服務，這已成為國內保險行業高質量發展的重要方向，“保險+”將成為保險行業重要的創新分支。

“比如，電表、煤氣表安裝可能沒有人在現場推銷保險，但可以通過技術手段提示客戶是否需要買保險，實際上就是保險公司和電力公司或燃氣公司之間的合作。這是一個‘保險+’案例，通過軟件技術形成業務互動。”左春說。

目前，中科軟的“保險+”戰略仍在耕耘階段，以“保險+大健康”“保險+大交通”“保險+大消費”“保險+大安全”等方向為重點。2021年，中科軟實施“保險+”戰略帶來的直接業務收入達6344.33萬元，涵蓋健康管理、汽車后市場服務、燃氣安全、醫療商保等領域，涉及系統建設及對接、營銷服務、自動化核保及理賠等多個方面。“對‘保險+’這一增量業務我們將加大投入，該業務發展潛力很大。”左春說。

關鍵詞：