３月３０日晚間，中興－沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司（股票代碼：０００７１５．ＳＺ，下稱“中興商業(yè)（000715）”）披露２０２１年年度報告。報告期內，公司實現(xiàn)營業(yè)收入８．６８億元，同比增長１．１１％；歸母凈利潤１．３６億元，同比增長４０．０９％。營收和利潤均逆勢增長。在實現(xiàn)業(yè)績大幅增長的同時，公司發(fā)布分紅預案，擬向全體股東每 １０股派發(fā)現(xiàn)金紅利０．５０元。

２０２１年，受疫情及線上消費沖擊，百貨超市等零售行業(yè)面臨較大壓力，中興商業(yè)依然保持了健康穩(wěn)定的增長勢頭。究其原因，主要得益于公司堅持以消費者為核心，思維理念精益求精，商業(yè)伙伴精誠協(xié)作，管理團隊精耕細作，公司持續(xù)深化品類結構調整，豐富新消費內容，鞏固了區(qū)域優(yōu)勢地位。同時，公司通過不斷推動數(shù)字化進程，加大線上品牌宣傳和優(yōu)化平臺交互功能，提高消費者線上購物體驗，推動經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。

線上線下雙輪驅動

全渠道融合推動業(yè)績增長

２０２１年對于零售行業(yè)是不平凡的一年。疫情帶動“宅經(jīng)濟”發(fā)展，進一步加速消費者的購物習慣向線上轉移，無接觸配送、直播銷售等消費新模式快速發(fā)展，數(shù)字化轉型成為百貨企業(yè)的必然選擇。順應時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求，注重探索直播電商、社交電商等模式創(chuàng)新，加強終端服務質量，成為行業(yè)競爭制勝的重要因素。

在這種復雜環(huán)境下，２０２１年中興商業(yè)加速推動數(shù)字化進程，通過線上線下（300959）雙輪驅動，實現(xiàn)全渠道融合，也是公司取得業(yè)績增長的關鍵因素。具體措施上，一方面，中興商業(yè)加強拓展社群營銷、社交營銷，以提升會員全渠道消費體驗。報告期內，公司持續(xù)強化“中興大廈＋”小程序引流推廣，并以“雙微一抖”為核心，增設小紅書、視頻號、大眾點評等新媒體渠道，打造一站式線上服務平臺。另一方面，公司積極開展主題公共關系活動，聚客引流，轉化銷售。２０２１年，公司通過當紅明星到店、中國好聲音沈陽賽區(qū)半決賽、首屆東北脫口秀大賽、國潮音樂節(jié)等２０余場公關活動等，不斷制造消費熱點。此外，公司專門設置了“巨型玫瑰熊”、“粉紅相親墻”網(wǎng)紅打卡點，不斷制造消費熱點，吸引了眾多年輕顧客。

值得注意的是，公司在深化線上線下流量互導方面已取得較大進展。在中興商業(yè)“２０２１嗨購節(jié)”期間，公司在線下推出眾多大牌尖貨、超值爆款，線上“中興大廈＋”小程序推出直播間和閃購活動，線上線下共同發(fā)力，活動銷售額突破１億元。分析來看，線上線下全渠道融合，不僅可以減少因為疫情波動可能帶來的線下商機減少，同時公司線上接單能力加強，亦可增加坪效。據(jù)統(tǒng)計，２０２１年中興商業(yè)百貨業(yè)態(tài)坪效為６９００元/平方米/年，在可比上市公司中排在前列。目前，公司會員總數(shù)已突破６０萬人，年輕會員消費占比３０％以上，是公司后續(xù)業(yè)績增長的主力客層。

新業(yè)態(tài)布局有序推進

品類結構持續(xù)優(yōu)化

２０２１年中興商業(yè)結合市場需求，提出“面對消費找定位，面對品牌抓王牌，面對服務定任務，面對成果談收入”的工作方向，全員強化“關切品牌、關心導購、關愛顧客、關注同行”的“四關”理念，多措并舉推動公司發(fā)展。

為進一步釋放商圈的巨大潛能，公司重塑“你＋我家，中興大廈”的全新定位，突出“生活化”“家庭化”的經(jīng)營理念與文化氛圍，圍繞不同層次消費者的需求，以新業(yè)態(tài)、新模式引領新消費。這一舉措使中興商業(yè)逐步由單一的零售賣場發(fā)展成為涵蓋餐飲、娛樂等全功能、多業(yè)態(tài)的綜合性商業(yè)生活中心。

具體操作上，公司持續(xù)深化品類結構調整，完善業(yè)態(tài)布局，優(yōu)化品牌組合，對各賣區(qū)的品類結構，品牌組合等進行調改和完善。此外，公司加強優(yōu)化餐飲、休閑娛樂業(yè)態(tài)，實現(xiàn)百貨異業(yè)聯(lián)動，從而提升商業(yè)競爭力。據(jù)悉，２０２１年中興商業(yè)引進新品及重裝升級品牌分別達近百個，高質量完成全年品牌調整工作。報告期內，中興商業(yè)完成對針織家紡、家居電訊、運動休閑、少淑女裝等賣區(qū)的區(qū)域性調改，調整動線布局，優(yōu)化品牌組合，提升專柜形象，加快年輕化、時尚化、體驗化轉型升級步伐。

與此同時，中興商業(yè)通過加大力度培育頭部品牌，與眾多優(yōu)秀的集團化供應商建立了互惠互利、合作雙贏的伙伴關系，擁有一大批合作穩(wěn)固、知名度高、市場表現(xiàn)好的國內外品牌。公司２０２１年銷售超千萬品牌６０余個，頭部品牌及新潮單品吸引了眾多消費者，特別是一些品牌新品在沈陽首發(fā)時，商場外還出現(xiàn)排隊場面。憑借知名品牌效應及各種營銷活動影響，公司客流大幅回歸。

嚴冬過盡，待綻春蕾。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，２０２１年全年全國社會消費品零售總額同比增長１２．５％，兩年平均增速為３．９％。國金證券研報指出，擁抱新零售、受益品牌升級、線下消費邊際改善的百貨零售企業(yè)，有望重新迎來活力。

中興商業(yè)作為沈陽零售龍頭企業(yè)，區(qū)域深耕優(yōu)勢明顯，混改效應持續(xù)釋放，帶動公司經(jīng)營效率提升。隨著公司加緊線上線下融合，發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢，從業(yè)態(tài)、品牌、商圈等多方面進行改革，在疫情的心理、物理邊際影響不斷減弱的情況下，公司經(jīng)營業(yè)績有望持續(xù)上行。(CIS)

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