記者從中國人民銀行獲悉：2020年四季度，人民銀行依法對16家拒收現金的單位及相關責任人作出經濟處罰，處罰金額從500元至50萬元人民幣不等。被處罰的16家單位主要為公園景區、公共服務機構、停車場、保險公司等。據悉，2020年10月以來，人民銀行以服務消費、暢通支付流通環境、保障民生為目標導向，發布人民幣現金收付指引公告，加強規范引導，并深入開展拒收人民幣現金行為集中整治。

人民銀行有關部門負責人表示，被處罰單位或法律意識淡薄，或服務意識不強，或基于商業目的，張貼“拒收現金”標示牌，以“無接觸”“上級要求”等為由，在有人值守且完全具備現金收取條件下，拒收現金。下一階段，人民銀行將持續深入整治，對核實為拒收現金的行為依法處罰并予以曝光，切實保護消費者的合法權益。