一頭連著千家萬戶，一頭連著國計民生，基層治理可謂國家治理的基石。4月22日下午，“2023中國網(wǎng)絡媒體論壇進基層”系列活動走進南京市棲霞區(qū)仙林街道，圍繞“楓橋經(jīng)驗”“基層治理”等話題邀請街道干部、公安干警、人民調(diào)解員等基層代表，從德治、法治、自治的工作實例講述守護萬家燈火的初心故事，展示新時代基層治理的新樣態(tài)，詮釋“以黨建引領為靈魂的新時代楓橋經(jīng)驗”。

黨的二十大代表、仙林街道黨工委書記孫金娣做現(xiàn)場分享。仙林街道供圖

新時代“楓橋經(jīng)驗”為基層治理蓄力賦能

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由農(nóng)牧場改制拆遷而來的南京市棲霞區(qū)仙林街道，成立于2004年，轄區(qū)內(nèi)集聚了12所高校、40個小區(qū)、28萬人口。

“一個街道就是一座新城。”黨的二十大代表、仙林街道黨工委書記孫金娣說道，“我們不斷把基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為了治理效能。”

面對發(fā)展帶來的各類社會問題和新老矛盾訴求，仙林街道創(chuàng)新網(wǎng)格治理，有效解決了“黨員干部懶散、居民群眾松散、社會資源分散”三個問題，實現(xiàn)了網(wǎng)格零距離、黨群一家親，基層治理模式被譽為新時代“楓橋經(jīng)驗”城市版。

想群眾所想，急群眾所急，浙江省義烏市公安局上溪派出所副所長金創(chuàng)有同感。上溪派出所是全國首批“楓橋式公安派出所”，靠一句“轉(zhuǎn)賬前、打我電話，你被騙、我承包”口號，曾走紅大江南北。金創(chuàng)認為，開展群眾工作，只有把老百姓當成自己的親人才能做好。

近年來，電信網(wǎng)絡詐騙花樣繁多，上溪派出所接到的電詐警情卻從2018年的102起下降至去年的63起。金創(chuàng)說，數(shù)據(jù)背后，是當?shù)鼐綀猿謫栴}和民意導向，主動找差距、抓落實，不斷實現(xiàn)反詐工作的精準發(fā)力和有效延伸。

“從民警到夜市菜場擺地攤宣傳，到推出反詐大使進村入企精準宣傳；從反詐短視頻、反詐問卷、反詐彩鈴到反詐鄉(xiāng)村才藝大賽，我們實實在在看到了成果，這又不斷給了我們創(chuàng)新反詐宣傳手段的信心。”金創(chuàng)說，未來將以堅持發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗為己任，把辦好百姓的小事作為最大心愿，奮力拼搏，砥礪前行。

人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部主任楊佳做現(xiàn)場分享。仙林街道供圖

“上千件小事累計起來就是非同小可的大事”

2017年以來，北京市堅持以疏解非首都功能為核心，開展了“疏解整治促提升”專項行動。“位于北京動物園附近的服裝批發(fā)市場是北京當時最大的服裝批發(fā)集散地，該批發(fā)市場的撤市是全城疏解工作的重中之重。”北京市人民調(diào)解協(xié)會副會長劉躍新介紹道。

劉躍新及團隊承擔了7個批發(fā)市場的人民調(diào)解工作，依托“人民調(diào)解與司法確認”這一訴調(diào)對接機制，在一個多月內(nèi)就為場地產(chǎn)權(quán)方、市場經(jīng)營方與個體商戶三方間的合同解除制作了1886份人民調(diào)解協(xié)議書，合同標的額逾30億元，有效預防和化解了因市場疏解發(fā)生的各類糾紛。

群眾工作無小事。作為我國全過程人民民主的成功實踐范例，人民網(wǎng)“領導留言板”上線運營17年來，1.7萬各級黨政機關入駐為群眾辦實事解難事，累計超過370萬件群眾留言得到回復辦理，大批建設性意見得到各地區(qū)各部門吸納。

“2020年12月，云南山區(qū)的一位母親在‘領導留言板’上找到市長，反映孩子們長期擠在漏風漏雨的過渡房上課。接到這位母親的留言后，當?shù)叵嚓P部門及時調(diào)查了停工原因，多方協(xié)調(diào)推進。2021年9月，新學校完工，400多個孩子搬進了嶄新的教學樓。”活動中，人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部主任楊佳列舉了多個發(fā)生在“領導留言板”上的真實的案例，“群眾留言中可能會有一些家長里短的小事，但上千件小事累計起來就是非同小可的大事。”

讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”

黨建引領是新時代“楓橋經(jīng)驗”的政治靈魂和本質(zhì)特征。要貫徹好黨的理論，就需要讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。來自江蘇如皋的全國優(yōu)秀黨務工作者姚呈明說，面對最基層的群眾，要把政治術(shù)語轉(zhuǎn)換成家常話語，書面語言轉(zhuǎn)換成口頭語言，教學語言轉(zhuǎn)換成群眾語言。“字里行間，要讓群眾覺得是家常味兒，有滋味兒，對口味兒，能回味兒。”他說。

80后漫畫創(chuàng)作者林超也分享了自己的創(chuàng)作心得，分享如何通過創(chuàng)新的方式講好中國故事，做好正能量輸出。“我作為一名漫畫創(chuàng)作者特別自豪，可以為一些年輕人帶去正向的影響。”他說。

中國網(wǎng)總編輯王曉輝出席活動，并就主流媒體如何推進中國式基層社會治理現(xiàn)代化分享了經(jīng)驗。他表示，各地基層組織用“烹小鮮”的匠心，筑牢了“基層治理”之基。那么，主流媒體應成為這些“大廚”同頻共振的伙伴,用同樣的匠心勇?lián)鹭熑魏褪姑瑓f(xié)力推進基層社會治理現(xiàn)代化。

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