全面推進鄉村振興，是國家的宏大戰略，也是時代的迫切呼喚。實現這一目標，關鍵在于引導資本、技術、人才等關鍵要素向鄉村，特別是薄弱的農業社會化服務領域有效匯聚。深耕農村市場多年的中和農信，以其覆蓋全國10萬多個村莊的實踐，探索出一條通過構建綜合性助農平臺融入國家戰略、服務時代要求的高效路徑，不僅為千萬小農戶帶來了切實的改變，也實現了自身的健康可持續發展。

一、精準對接國家戰略，搭建資源匯聚的綜合平臺

中和農信的發展深深融入了國家關于鄉村振興、數字鄉村建設及農業現代化的戰略方向。隨著《2025年數字鄉村發展工作要點》發布，明確了“數字鄉村是鄉村振興的戰略方向”，要“推動農業增效益、農村增活力、農民增收入”，并利用物聯網、大數據等現代信息技術發展智慧農業。中和農信的實踐正是對這一戰略方向的積極響應。

首先，中和農信通過構建“規模化、標準化、專業化、數字化的線上+線下全渠道業務模式”，有效聚集了資本、技術和服務資源。其線下服務網絡已覆蓋全國23省（自治區、直轄市）550多個縣域，觸達超過10萬個鄉村，形成了直達鄉村的“毛細血管式”服務能力。線上則通過自建的數字平臺，如移動App、智慧農業服務管理系統、供應鏈ERP系統等，將現代信息技術深度應用于農業場景，解決了服務對象分布廣、需求多樣的難題，實現了資源的精準配置和效率提升。

其次，中和農信聚焦“小農戶”這一農業生產經營的基本面，精準回應了國家“實現小農戶與現代農業有效銜接”的要求。針對小農戶面臨的“用錢難”、“技術弱”、“風險管理難”等痛點，中和農信提供了全方位的解決方案：在資本層面，提供“小額分散”、低門檻的普惠信貸服務，截至2024年末已服務約310萬名客戶，并與生產場景深度結合，開發農資、農機具等場景金融產品；在技術層面，組建種植專家團隊，開發作物全生育期技術方案，并通過“一站式農服站長”確保技術落地，累計服務耕地超過220萬畝。這種綜合服務模式，成功地將外部資源引向并留在了農業農村領域。

二、以“雙輪驅動”與可持續發展內核，夯實服務根基

在融入國家戰略、服務鄉村的同時，中和農信高度重視自身的可持續發展，形成了強大的內生動力。這主要體現在“雙輪驅動”的業務模式和負責任的運營管理上。

一方面，中和農信堅持以數字技術和農業技術“雙輪驅動”。數字技術是提升效率、控制風險的關鍵。其打造的數字化智能中臺、大數據風控模型等，不僅提升了信貸服務的可獲性和效率，也實現了農業生產過程的精細化管理與監督。農業技術則是其服務的核心價值，通過自主研發和與科研單位合作，提供高品質、高價值的農業綜合服務，直接促進了農戶的“省心增收”。這種“雙輪驅動”確保了服務的專業性和競爭力，為可持續發展奠定了堅實基礎。

另一方面，中和農信將“客戶為尊”和“合作共贏”作為可持續發展的核心。在產品與服務質量上，嚴格執行客戶保護原則，建立了從產品設計、定價透明到投訴處理的全方位客戶保護體系。2024年的客戶滿意度調查顯示，超過92%的受訪者對產品和服務表示滿意。在供應鏈管理上，秉持“公平、公正、公開”原則，建立完善的供應商準入、評估和退出機制，推動供應鏈合作伙伴共同履行社會責任。這種對客戶和合作伙伴負責的態度，贏得了市場信任，構建了健康的商業生態。

中和農信通過構建直達鄉村的線下網絡與領先的線上數字能力，成功地將自身發展融入國家鄉村振興與數字鄉村戰略，有效地帶動了資本、技術、人才向農業社會化服務領域聚集。更為重要的是，其中和農信通過“雙輪驅動”的技術策略和對負責任商業實踐的堅守，實現了自身的健康可持續發展。這種“服務社會”與“發展自身”相輔相成的模式，使得中和農信能夠持續地“為農村小微客戶群體的可持續發展提供量身定制的綜合解決方案”，在推動農業強、農村美、農民富的宏偉目標實現過程中，貢獻了堅實而獨特的力量。

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