透明車況+完善售后贏得消費者信任,重慶夫妻在懂車帝連購4臺二手車
買新車還是二手車?不少消費者在購車過程中會經歷這一選擇。家住重慶的吳先生與愛人曾在4S店買過3臺新車,但自2023年底在懂車帝汽車商城重慶店購買了一臺二手豐田雷凌后,他們不僅認可了二手車,還在1年內連續購買了4臺。吳先生說,他是一個怕麻煩的人,在懂車帝買二手車比較省心省力,“不僅車況透明,而且售后也有保障”。
2023年11月,吳先生和愛人首次來到懂車帝汽車商城重慶店。該門店是懂車帝旗下的全國首家二手車直營門店,坐落于重慶兩江新區青崗坪立交圣名游樂場旁;門店展廳共兩層,合計面積超過1萬平米,設計展位近400個,在售二手車常規保持在300臺以上。由于愛人車技一般,吳先生想為其挑選一臺便宜耐造的緊湊型轎車。經過銷售顧問推薦,他們選中了一臺二手豐田雷凌。
“這臺車交易時有一項發動機保險可以選購,愛人覺得沒必要,但我有些不放心。”吳先生說,畢竟是第一次買二手車,他也有些顧慮。不過,當吳先生向銷售顧問咨詢時,對方表示懂車帝常規車的深度檢測項目超過300項,還有7天無理由退車、家用車60天全面保修、核心部件1年/3萬公里延保等完善的售后保障,“明確說發動機沒問題,保險也沒必要買,沒有讓我多消費。”

后來,吳先生把車開到朋友的修車行檢查,再次確認發動機沒問題后,徹底打消了顧慮。“以后再買二手車就沒猶豫,想都沒想就去買了。”吳先生說。
2024年3月,吳先生想購買一臺全新的保時捷718自己開,到4S店去看車時卻不順利。一方面,4S店試駕要提前預約;另一方面,選配加提車要等上一段時間。想到之前滿意的購車經歷,他再次來到懂車帝汽車商城重慶店,“想不到這里不僅有多臺對應車型可以選,還可以隨時試駕,提車也不用等。”吳先生說,經過一番挑選后,他很快就下了單。

作為一款敞篷轎跑,保時捷718給吳先生帶來了全新的駕駛體驗。不過,由于這款車只有一排座位,家里老人不太滿意,而且自己養著寵物狗,帶著出行也不方便。于是,開了幾個月過完癮后,吳先生又聯系到懂車帝,置換了一臺二手寶馬X3。
看到吳先生換車,愛人也有了換車的沖動。她的豐田雷凌,雖然很好開,但年頭長了些,這次想換一臺新一點的二手車。沒過兩周,吳先生和愛人再次光顧懂車帝汽車商城重慶店。這次,吳先生的愛人最先選中了一臺領克,并支付了全款,計劃第二天辦完手續后提車;吳先生相中的卻是一臺大眾寶來,并在當晚說服了妻子購買這臺車。
全款都付了還能不能反悔?會不會扣違約金?吳先生犯了嘀咕。他當晚聯系到銷售顧問,說明了情況后,想不到對方二話沒說,答應可以換車,且不收任何費用。第二天,吳先生夫妻如愿提走了最后相中的大眾寶來,“解決得很完美,沒有雜七雜八的”。
如今,吳先生的這臺二手寶馬X3已經開了一年多。前不久,他還駕駛愛車從重慶出發,自駕出國到老撾,之后折返廣西,最終回到重慶。如今,他又有了換車的打算。“開久了就要換一下,換個心情,懂車帝太適合我們這種經常換車的人了!”
作為一站式汽車信息、交易與服務平臺,懂車帝于2021年推出二手車業務,陸續在武漢等全國多地開設了3家直營店、約50家專營店,并推出“線上購車、線下交付”的“全國購”交易模式,目前平臺車源可售賣履約全國280余城。值得一提的是,基于完善的線上線下銷售體系及售后服務,為進一步發揮平臺作用促進汽車消費流通,懂車帝已常態化推出“懂車帝直營二手車,周日人人補1萬”的大促活動,每周日可在平臺上領取最高10000元的二手車購車補貼。
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