為了落實好黨的二十大報告提出的“實施積極應對人口老齡化國家戰略”、“建立長期護理保險制度”等要求，中國人保董事長羅熹表示人保集團將大力推動各個渠道、各個險種、投資機構、信息科技、養老健康產業等資源的整合共享，給客戶創造和守護更加幸福美好的生活環境和康養條件。

在人保健康青島分公司有一群年輕的長護險評估員，他們大多是90后，為了讓廣大失能老人感受到民生政策的溫暖，他們平均每天深入100多位失能老人家中，用禮貌、細致的服務為老人進行失能等級評估，把長護險的待遇保障和人民保險的服務溫度送到老人身邊。評估路上勇擔責

長護險的對象是長期失能人員，對其失能程度、疾病狀況、照護情況等進行評估，并確定照護等級是必要程序，也是申請人享受長護險待遇、養老服務補貼等政策的前提和依據。

風吹日曬雨淋、坐車步行爬山，對于人保健康長護險工作團隊已是家常便飯。

2022年9月16日，臺風“梅花”在青島登陸，雨驟風疾，評估員趙慶爽和同事們依然再次踏上了評估路，從早晨八點半到下午三點，他們跑了145公里，完成了13位老人的評估任務。加上臺風登陸前一天，趙慶爽和同事們共冒雨評估了282位老人，及時給出了評估結論，讓這些老人能盡早享受長護險待遇。

趙慶爽說：“評估工作雖然經常風餐露宿，但能為失能老人送去政策與服務，為他們排憂解難，得到他們的認可和感謝，這一切付出都是值得的!”

傾情守護暖民心

2022年3月青島疫情期間，張曉鳳和代夢堅守一線，到市北區一位江姓老人家中進行評估，剛敲開門，老人就說“我現在在想一個不正確的道路，你們來給我沖了，謝謝你們，你們救了我一命”。原來，老人的老伴于年初剛剛去世，孩子們都不在身邊，老人身體不好，不想成為孩子們的累贅，評估員到來前，老人正在寫遺書。后來在評估員的耐心勸慰下，老人終于放下了心結，隨后兩人聯系了老人的家屬說明情況，家屬表示一定會多陪陪老人。

廉潔奉公繃緊弦

評估工作服務效率的提高，離不開基層黨組織的引導和黨員評估員的模范帶頭作用。

一次，評估員于斯達和同事來到紅石崖的一位大爺家進行評估，老大爺是一名基層干部，同時也是一名50年黨齡的老黨員，年輕時響應國家號召開發北大荒，退休后還鄉。老大爺家雖然簡陋但整潔有致，炕上躺著九十多歲的母親。做完評估臨走時，老大爺拿了盒剛摘下來的櫻桃，往評估員懷里塞，被委婉拒絕了。隨后，老大爺向評估員豎起大拇指，為新時代的長護險政策以及評估員的認真負責、專業高效和廉潔奉公點贊!

無獨有偶，評估員任玥瑩和同事去一位年近90歲的張爺爺家里評估，按照流程完成評估后，爺爺的老伴顫顫巍巍地給評估員塞了兩個紅包，希望盡快讓張爺爺享受長護險待遇。任玥瑩和同事立刻表明立場，回絕了奶奶。

曾是單位材料員的奶奶說道：“好孩子，時代越來越好，作為新時代的青年，一定要始終牢記廉潔紅線不能踩，謝謝你們小同志讓我感受到新時代青年的力量。”

道阻且長鑄卓越

“路雖遠、行則將至，事雖難、做則必成”。經過10年深耕細作，截至2022年底，人保健康青島分公司年均服務310萬參保人，已累計獨立開展失能、失智等級評估8.26萬人次，支付護理金23.74億元，惠及失能、失智老人58.76萬人次，是行業內連續承辦時間最長、累計服務人次最多的長期護理保險項目。

曾多次獲新華社、人民日報、中央電視臺等媒體報道，項目服務團隊獲中華全國總工會“工人先鋒號”、中國金融工會全國委員會“全國金融先鋒號”、集團五一勞動獎狀等榮譽。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。正如人保集團董事長羅熹所言，以人民為中心,堅守保險本源。人保健康作為一家專業健康保險公司，在未來將不斷深化“以人民為中心”的發展理念，為“做有溫度的人民保險”貢獻力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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